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最前線 | 與餓了么的獨家合作到期后，星巴克與美團開展外賣配送合作

來源：36氪 ? 2022-01-18 13:45:29

1月18日，知名連鎖咖啡巨頭星巴克宣布與美團建立合作伙伴關(guān)系，允許其用戶通過美團平臺訂購咖啡外賣。

除了外賣配送合作之外，雙方還將推出一項服務，允許用戶進行私人預定，以便在星巴克門店品嘗并學習制作咖啡。

此前，星巴克與阿里巴巴旗下外賣配送平臺餓了么的三年獨家配送合作協(xié)議已于2021年12月31日到期，雙方?jīng)]有再續(xù)約這一協(xié)議。在與美團達成合作之前，市場還曾傳星巴克曾與包括順豐、美團、沃爾瑪旗下山姆會員店等潛在合作伙伴談判。不過，最終還是中國最大的外賣配送平臺美團贏得了與星巴克的最新合作。

截至目前，星巴克專星送已經(jīng)全面上架美團外賣平臺，在餓了么平臺上也仍有少量星巴克專星送正在服務。

星巴克是整個O2O領(lǐng)域品牌皇冠上的明珠，與星巴克達成合作，往往比單純商業(yè)合作之外有更多的意味。

2018年8月，阿里巴巴與星巴克達成戰(zhàn)略合作，就將星巴克視為非常重要的合作伙伴，是阿里巴巴大客戶計劃“A100”的首次合作。阿里推出“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”和“阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體”等系統(tǒng)性概念，講述將集團旗下各種業(yè)務與品牌商全方位合作的故事。

阿里巴巴與星巴克的A100合作曾由雙方最高層親自商定，阿里巴巴CEO張勇和星巴克CEO凱文·約翰遜同時出席了當時的戰(zhàn)略合作發(fā)布會。張勇用“結(jié)婚典禮”來形容這一合作發(fā)布會，但在“婚前”，雙方的“日子就已經(jīng)過起來了”，而“婚后”的日子也要思考怎樣才能“幸福美滿”。

阿里巴巴作為平臺方，很少會對某個品牌進行如此高規(guī)格的背書，可見星巴克的重要性。彼時，阿里巴巴剛剛?cè)Y收購餓了么，在中國外賣配送市場仍有雄心壯志。盡管餓了么在市場份額上已經(jīng)落后于美團，但阿里仍然借助于整個集團復雜業(yè)務之間的協(xié)同效應，拿下了星巴克的獨家合作。

不過，隨著外賣配送市場的持續(xù)變化，餓了么跟美團的差距越拉越大。而持續(xù)面臨電商零售市場挑戰(zhàn)的阿里本身也開始強調(diào)“敏捷組織”，似乎不愿意再傾注集團之力來扶持餓了么。于是，阿里與星巴克的持續(xù)三年的獨家合作“婚姻”也最終因美團的“插足”而事實上不再存續(xù)了。

值得注意的是，在近年來的科技公司監(jiān)管高壓態(tài)勢之下，此次美團雖然成功獲得星巴克青睞，并未像三年前阿里一樣高調(diào)宣傳并召開合作發(fā)布會，也沒有任何雙方高管對此合作進行背書。

編輯｜喬芊

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