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“最小可行性測試MVT”:評估創(chuàng)業(yè)想法的新思路(上)

神譯局是36氪旗下編譯團隊,關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域,重點介紹國外的新技術(shù)、新觀點、新風向。

編者按:對于許多創(chuàng)業(yè)團隊而言,在創(chuàng)業(yè)初期,他們都會通過打造最小可行性產(chǎn)品(MVP)來低成本創(chuàng)業(yè),這也是快速檢驗產(chǎn)品是否可行的便捷方法。這篇文章來自編譯,文章作者在文中否認了在創(chuàng)業(yè)初期打造MVP的做法,并提出了“最小可行性測試(MVT)”這一概念,來快速驗證創(chuàng)業(yè)想法,并找到公司發(fā)展的正確方向。這是文章的上篇,作者主要否定了“最小可行性產(chǎn)品(MVP)”這一方法,并引出了“最小可行性測試”這一概念。

圖片來源:GettyImages

在創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,存在一種普遍都認可的看法:你永遠都不可能預(yù)知人們是否愿意為你的產(chǎn)品買單。因此,你需要做產(chǎn)品調(diào)研,盡可能快速推出最小可行性產(chǎn)品(MVP),然后祈禱產(chǎn)品能取得成功。然而,對我而言,我并不會采用這種方法。

在我的職業(yè)生涯中,我參與過四家公司的創(chuàng)業(yè)過程,并且都是從創(chuàng)業(yè)初期就開始參與其中。具體而言,這四個項目分別是在線教育平臺Udemy、打車應(yīng)用Lyft、食品配送服務(wù)商Sprig,以及在線教育平臺Maven。其中,三家公司的運營收益在上線半年后就突破了100萬美元。

我覺得這并不是巧合。相反,我認為,在開始編寫代碼之前,這種在創(chuàng)業(yè)初期實現(xiàn)的成功具有可預(yù)測性。

畢竟,我們創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點并不在于推出一款產(chǎn)品并投放在市場中測試。相反,我們的出發(fā)點,是針對某個特定市場驗證某個特定的假設(shè)。

具體而言,我們會通過最小可行性測試(Minimum Viable Tests,MVT)來驗證這些假設(shè)??偟膩碚f,這類測試可以讓我們預(yù)判自己的產(chǎn)品是否能夠得到市場的青睞,甚至連不需要打造出最小可行性產(chǎn)品就能得到答案。

人們對最小可行性產(chǎn)品的定義眾說紛紜,但我個人更認同的定義是:MVP是最終產(chǎn)品的早期基礎(chǔ)版本,其模樣和體驗都感覺像是最終產(chǎn)品的一種簡化版本。

相比之下,最小可行性測試的目的,并不是為了打造出最終產(chǎn)品的“簡化版本”。它只是針對某個假設(shè)展開的測試,這個假設(shè)必須通過驗證才能取得商業(yè)上的成功。

就打造一款汽車而言,對于最小可行性產(chǎn)品,你主要模擬的是整輛車的功能,而對于最小可行性測試,你可能只是在測試動力傳動系統(tǒng),比較電動發(fā)動機與燃油發(fā)動機兩者之間的性能。

最小可行性測試的過程對如何創(chuàng)建公司有非常大的影響,而最小可行性產(chǎn)品的方法論更注重的是你打造的最小可行性產(chǎn)品的市場反饋,并通過不斷的迭代和改進,達到產(chǎn)品與市場匹配度。

但我認為,我們可以通過一系列更有效的最小可行性測試,針對符合市場需求的產(chǎn)品提出愿景,然后就直接進入到“開發(fā)階段”。

如果要提到最小可行性產(chǎn)品的策略,實際上并沒有策略可言。這一過程好比你漫無目的地往墻上仍東西,直到發(fā)現(xiàn)并確認某個東西能牢固地粘在墻上為止。

對于最小可行性測試而言,你只需要花時間研究策略。一旦明確策略,你就應(yīng)該堅定地向前推進。從這個時候開始,你就需要開始面對大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司所面對的現(xiàn)實問題:你可能需要兩到四年的時間才能知道你的選擇是否正確。

在這篇文章中,我將跟大家探討傳統(tǒng)的最小可行性產(chǎn)品方法為什么會讓公司創(chuàng)始人誤入歧途,分享我在最小可行性測試過程中使用的“三步式”框架,同時還會結(jié)合我在職場中所經(jīng)歷的一些案例。無論你當下是否有創(chuàng)業(yè)的想法或愿望,希望這篇文章的內(nèi)容都會對你有所幫助。

圖片來源:Unsplash.com @Szabo Viktor

“最小可行性產(chǎn)品”行不通

在打造最小可行性產(chǎn)品的過程中,人們可能會出現(xiàn)“過度打造”的情況。因此,相比之下,我更喜歡最小可行性測試。

我投資或提供咨詢服務(wù)的公司有30多家,我之前還專門針對如何提出并評估創(chuàng)業(yè)想法開設(shè)了自己的課程。我在所認識的企業(yè)創(chuàng)始人中,許多人都會在尋找產(chǎn)品市場匹配度的初期犯下各種各樣的錯誤。概括而言,主要體現(xiàn)在以下五個方面。

第一,愿景比洞見大。產(chǎn)品打造者敢于想象一切可能性:他們希望自己打造的產(chǎn)品,可以在市場中產(chǎn)生翻天覆地的變化。有這樣的愿景并不等同于眼高手低,但前提是保持一定程度的謙卑。新產(chǎn)品成功的原因,并不在于其令人眼花繚亂的功能。Facebook之所以能夠成功,不是因為人們可以通過這個平臺創(chuàng)建群組、組織活動或上傳狗狗的照片,而是因為其核心洞見之一,即它發(fā)現(xiàn)了人們希望通過線上的方式跟家人朋友聯(lián)系這一需求。如果你有20條洞見,那你成功的幾率可能并不大。事實上,你可能只需要一條洞見。

打造最小可行性產(chǎn)品時,你為了博得市場用戶的喜愛,最開始可能希望讓產(chǎn)品滿足用戶的20種不同需求,但這樣只會讓你無視用戶真正的需求??傊?,專一才能造就成功。

第二,創(chuàng)始人太把顧客反饋當回事兒。顧客無法完全了解你的產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該怎么做。他們是誰并不重要,這就是現(xiàn)實問題。大多數(shù)人,包括我在內(nèi),很多時候都無法清晰地了解自己。因此,這會導(dǎo)致他們難以澄清自己的需求,也不知道如何做出選擇。也正因為顧客的這些不合理的行為,才出現(xiàn)了行為經(jīng)濟學。此外,顧客不會去考慮產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。顧客總說自己需要“一匹更快的馬”;但實際上,他們真正需要的或許是一輛車。所以,如果你依照顧客的需求去打造產(chǎn)品,那么你最多只能實現(xiàn)漸進式進步,而不會實現(xiàn)重大的突破。

第三,創(chuàng)始人在沒有找到產(chǎn)品市場匹配之前,就忙于公司建設(shè)。價值交付是首位,其次才是公司建設(shè)。讓我驚訝的是,很多人在并不知道自己要向誰提供什么價值之前,就先給公司起了名、制定了公司周邊用品、雇傭員工、融資或設(shè)計公司標志。除非有特定要求,你不應(yīng)該過于看重自己的頭銜,比如“CXO、創(chuàng)始人”等等。(在融資或面試員工的時候,我會使用CEO或聯(lián)合創(chuàng)始人等頭銜,但也僅限于這種情況。在公司取得一些成就之前,我不會在社交場合向他人介紹我的頭銜。)

我設(shè)立了一個原則:在公司收入未達到25萬美元或獲取25萬用戶之前,絕對不制作公司周邊用品。在這之前,你不應(yīng)該切實“享受”創(chuàng)立公司的成果。如果沒有顧客需要你的產(chǎn)品,你便一無是處。

第四,“最小可行性產(chǎn)品”中的“產(chǎn)品”二字意味著獨特的用戶體驗。你為客戶設(shè)計了自己所想的用戶體驗旅程,并嘗試推出了最小可行性產(chǎn)品。在多數(shù)情況下,這個“最小”實際上并不小,它可能包括登錄系統(tǒng)、技術(shù)?;驍?shù)據(jù)庫,有時甚至還包括管理儀表板。對于用戶來說,可能還涉及到用戶引導(dǎo)體驗流程以及“客戶體驗”。這些內(nèi)容很容易導(dǎo)致“過度打造”的情況,如果走到這一步那你就錯了。只有在你證明你銷售的產(chǎn)品有價值過后,即成功完成最小可行性測試過后,你才應(yīng)該去打造登錄系統(tǒng)和用戶引導(dǎo)體驗流程。

最后,最小可行性產(chǎn)品通常都不會是優(yōu)秀的核心產(chǎn)品。打造產(chǎn)品,往往都是從零開始的。一旦你開始編寫代碼,你實際上就在增加你的技術(shù)債務(wù)和產(chǎn)品債務(wù)。據(jù)我所知,很多我所了解的創(chuàng)業(yè)公司,在其創(chuàng)立后的第二至第四年中,有一半時間都是在還這些“債務(wù)”。因此,我更建議你嘗試最小可行性測試,然后再刪代碼(最好一開始就別編寫代碼),這樣一來,當你在真正規(guī)劃長期愿景的時候,你就能以全新的姿態(tài)投入其中。

這里的重點是,在尋找產(chǎn)品市場匹配度的初期,你應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品市場匹配度,然后再堅定地進入開發(fā)階段。

圖片來源:Unsplash.com @Boxed Water Is Better

設(shè)立初創(chuàng)公司過程中加入“最小可行性測試”

回想我之前幾家公司的創(chuàng)立經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)我的出發(fā)點總是一樣的:

讓自己全身心投入到新產(chǎn)業(yè)的研究之中。

在客戶開發(fā)階段,確定用戶想要通過產(chǎn)品實現(xiàn)什么目的,以及他們目前又是怎樣達成相關(guān)目的的。

思考通過什么方式,能夠幫助用戶達成目的。

找到出發(fā)點過后,大多數(shù)人都會開始設(shè)計產(chǎn)品的原型(“最小可行性產(chǎn)品”),然后讓用戶參與測試使用。但在我看來,這正是錯誤的一步。

我建議,你應(yīng)該嘗試通過以下框架來展開最小可行性測試,而不是打造一個盡可能完整的最小可行性產(chǎn)品:

1. 列出可能導(dǎo)致項目成功或失敗的最大風險。

2. 通過最小可行性測試來驗證這些假設(shè)。

重復(fù)以上步驟,并通過測試不斷吸取教訓(xùn),化解風險。如果測試順利,并且對自己足夠坦誠的話,你可能會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品面臨的更多風險。

這時,就需要你多次展開最小可行性測試,直到你確信自己能化解風險,并開始打造最小可行性產(chǎn)品。

充分驗證假設(shè)后,你會建立更多對產(chǎn)品可行性的自信。接著,你可以繼續(xù)完成以下步驟:

3. 將所有洞見都整合至初始版本的產(chǎn)品中,并通過目標客戶群體來測試你的產(chǎn)品。

4. 不斷完成產(chǎn)品迭代,并推出最終版本的產(chǎn)品,即找到產(chǎn)品市場匹配度。

5. 增長,增長,再增長!

在后文中,我將深入探討“最小可行性測試”策略,并解釋使用這些策略的具體方式與時間。

什么是最小可實行測試(MVT)?

最小可行性測試是對基本假設(shè)展開的測試。你必須對此有十足的把握,否則公司將錯失發(fā)展機會。例如,就我創(chuàng)建的在線教育平臺Maven而言,用戶必須要在同期群組課程中找到比自學非同步課程高出十倍的價值。

展開最小可實行測試,你需要明確你針對某個市場提出的假設(shè),然后僅針對這些假設(shè)展開測試,而不要關(guān)注公司長期愿景、客戶反饋、公司或產(chǎn)品構(gòu)建等方面內(nèi)容。這個方法可以讓初步試驗更加精簡,節(jié)省時間,提高打造出最終版本產(chǎn)品的準確性。

無論是技術(shù)或非技術(shù)型創(chuàng)始人,或者甚至是存續(xù)時間已久的公司,這一方法都能適用。其最吸引人之處在于:你可以在毫無技術(shù)的情況下創(chuàng)立一家成功的公司。

事實上,在邀請技術(shù)型人才來擔任公司聯(lián)合創(chuàng)始人之前,我總會先測試自己的想法。這么做很有價值,畢竟,真正吸引技術(shù)型團隊成員并不容易。而如果你說:“我已經(jīng)展開了測試,能夠證明人們對產(chǎn)品的需求”,而不是說“我有一個遠大的愿景”,那么你在吸引技術(shù)人才時也會變得容易很多。工程師喜歡實實在在的數(shù)據(jù)和證據(jù),而不是隔空畫大餅。

如果你只關(guān)注最小可行性測試,而非最小可行性產(chǎn)品的話,那你就離“你能夠在產(chǎn)品發(fā)布之前預(yù)測其成功嗎?”這一問題的核心不遠了。對于這個問題,我堅信自己的答案是肯定的。使用正確的方法,你可以更有把握地預(yù)估自己的成功,同時也減少(而非消除)失敗的可能性。

在具體的測試過程中,我主要采用的是以下“三步式”框架。

延伸閱讀:

“最小可行性測試MVT”:評估創(chuàng)業(yè)想法的新思路(中)

“最小可行性測試MVT”:評估創(chuàng)業(yè)想法的新思路(下)

譯者:俊一