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熱推薦:當代人常犯的15個心理錯誤

神譯局是36氪旗下編譯團隊,關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域,重點介紹國外的新技術(shù)、新觀點、新風向。

編者按:在心理學(xué)上,人類存在各種各樣的認知偏見。如果你不想被自己的大腦“欺騙”,一定要了解下這 15 個心理上常犯的錯誤。本文來自編譯,希望對您有所啟發(fā)。

1. 沉沒成本謬誤(The Sunk Cost Fallacy)

“沉沒成本謬誤”指的是,當你前期在某件事中投入了大量成本(時間、精力或金錢)之后,即使這件事已經(jīng)注定沒有好結(jié)果,但你依舊一廂情愿地對其繼續(xù)投入。

在商界:呆在一家沒有成就感的公司,只是因為你已經(jīng)在這家公司工作了 10 年。

戀愛中:一段關(guān)系已經(jīng)沒必要保持下去了,但你依舊不愿放手,只是因為你們已經(jīng)為彼此投入了很多。

你越快對沉沒成本謬誤采取行動,你的生活就會越早變得更好。

2. 個人偏見(Personal Bias)

我們都有自己的主觀世界觀,這些世界觀受到個人經(jīng)歷、信仰、價值觀、教育、家庭、朋友、同齡人和其他人的影響而隨之被塑造。

你就是到目前為止發(fā)生在你身上的所有事情的總和。你的觀點,建議,世界觀都被這一切影響著。我們很容易因為某件事而看不起或不尊敬某人,而沒有意識到他們處于自身情況下的所有變量。

不要把你對現(xiàn)實的看法,投射到可能與你根本不同的人身上。

3. 錨定效應(yīng)(Anchoring)

我們在做決策時,會過分依賴最開始得到的信息。這個最開始的信息就是“錨”。

但是,你的大腦會欺騙你,甚至做出對你不利的決定,因為大腦不在乎你得到的信息是否準確。在每次運行中,大腦都會默認使用可用數(shù)據(jù),而不管這些數(shù)據(jù)是什么。如果你聽到的關(guān)于某人的一切都是刻薄的八卦,那么你對這個人的整體看法也將基于這條信息,即使它不是事實。錨定效應(yīng)因此扭曲了我們的行為。

在商業(yè)談判中也是這樣,第一個說出數(shù)字的人在談判中奠定了基礎(chǔ),這就是錨點。

要密切注意你為自己設(shè)置的錨點,更要注意別人試圖為你設(shè)置的錨點。

4. 級聯(lián)否認(Cascade Denial)

級聯(lián)(cascade)在計算機科學(xué)里指多個對象之間的映射關(guān)系。級聯(lián)可以被應(yīng)用在很多方面,比如網(wǎng)絡(luò)上的交換機,路由器級聯(lián)等?!凹壜?lián)否認”在生活中很常見,你可能也做過,只是沒有意識到這是什么。

下面是“級聯(lián)否認”的例子:

“事情不是這樣子的!”

“就算是,也沒那么糟!”

“就算是,那也沒什么大不了的!”

“就算是,那不是我的錯!”

“就算是,我也不是有意的!”

“就算是我干的,那也是他們活該!”

人們這樣做是為了盡量減少傷害,或為自己的行為辯護,以挽回面子。我猜你家里應(yīng)該至少有一個人會用這種策略來逃避責任。

5. 高估成功的幾率(Overestimate the Odds of Success)

這種現(xiàn)象也被稱為幸存者偏差(Survivorship Bias)。畢竟歷史是由勝利者書寫的。

媒體只報道那些成功的人,而從不展示成千上萬的失敗案例。幸存者偏差這個名字背后還有一個非常有趣的故事。在第二次世界大戰(zhàn)中,人們通過觀察從戰(zhàn)場返回的飛機上彈孔的位置,來決定加固飛機的部位。最初,他們會在飛機返航時查看彈孔,并在彈孔多的地方進行額外加固。這是一種常見的做法,直到一位數(shù)學(xué)家指出了其中的問題。美國哥倫比亞大學(xué)統(tǒng)計學(xué)沃德教授(Abraham Wald)表示,機翼是最容易被擊中的位置,機尾則是最少被擊中的位置。沃德教授的結(jié)論是“我們應(yīng)該強化機尾的防護”。因為雖然機翼的彈孔多,但這些機翼中彈的飛機都順利飛回來了,而機尾中彈的飛機能飛回來的概率更小。

因此,更明智的做法是加固彈孔較少及沒有彈孔的地方,因為這些地方中彈最可能導(dǎo)致飛機墜毀。這一舉措改變了空戰(zhàn)的方式,“幸存者偏差”一詞也由此得來。

不要把你的成功策略建立在幸存者提供的證據(jù)上,相反,看看是什么讓其他人失敗的,然后從中吸取教訓(xùn),進行改進。

6. 非黑即白(Black & White Dilemma)

作為人類,我們熱愛二元性。在人類進化過程中,很長一段時間里,我們的大腦在本質(zhì)上是二進制的,這就是為什么代碼也要用 0 和 1 來寫。

這種特質(zhì)已經(jīng)滲透到現(xiàn)代生活中,不是“贏”就是“輸”,要么說“是”,要么說“不是”。我們喜歡非黑即白的思考,但實際上這對任何人都沒有好處。總有第三種選擇是你沒有考慮到的。

相關(guān)資料圖

生活不是零和游戲!盡可能找到一個雙贏的解決方案。

7. 相關(guān)性 VS 因果關(guān)系(Correlation vs Causation)

兩件事相繼發(fā)生并不意味著它們之間有聯(lián)系。

這種心理偏差的存在,是因為生活中很多事情都有因果關(guān)系。比如,你會在雨后看到彩虹,因為空氣中的濕度允許光線折射。但并不是所有的事情都遵循同樣的規(guī)則。

我們在學(xué)統(tǒng)計學(xué)的第一年就知道,兩個變量具有相關(guān)性并不意味著它們之間存在因果關(guān)系!這就是那么多預(yù)測會失敗的原因。人們無法意識到,事物之間根本沒有聯(lián)系。僅僅因為兩個變量之間存在統(tǒng)計學(xué)上的關(guān)系,并不意味著其中一個變量會引發(fā)另一個變量。

例如,冰淇淋銷售和森林火災(zāi)是相關(guān)的,因為兩者都更經(jīng)常發(fā)生在炎熱的夏季,但兩者之間沒有因果關(guān)系。據(jù)我們所知,購買冰淇淋對森林火災(zāi)沒有任何影響。

8. 損失規(guī)避 VS 獎勵(Loss Aversion vs Reward)

一般來說,人們傾向于“損失規(guī)避”。這意味著,人們寧愿穩(wěn)扎穩(wěn)打,保護自己擁有的東西,也不愿為了更大的利益而冒險。

圖片來源:Medium

比起贏 10 美元,輸?shù)?10 美元對你的情緒狀態(tài)影響要大得多,盡管輸贏總數(shù)是一樣的。

因為人們太害怕失去自己所擁有的,所以他們默認將自己完全排除在游戲之外,將所有的獎勵留給那些愿意承擔風險的人。這就是為什么只有 1% 的人富有的原因。

9. 指望別人讀懂你的心思,或表現(xiàn)得像你一樣

僅僅因為你了解了一件事,并不意味著別人也了解這件事。僅僅因為你腦子中有一個想法,并不意味著別人腦子中也有同樣的想法。

如果你想知道為什么是這樣的,請回到第二條。這種情況尤其容易發(fā)生在管理崗位上,你希望員工和你想的一樣,但他們沒有。因為普通員工沒有你那樣的視角,他們看不到大局,也看不到多米諾骨牌會如何倒下。

所以,你必須為他們細分工作,確保員工充分了解所有必要的信息和工具。如果你沒有訓(xùn)練好員工,或解釋清楚你想要的結(jié)果是什么,就不能對那些沒有按照你希望的方式完成任務(wù)的人發(fā)脾氣。

10. 坐等動力來找你(You wait for motivation to strike you)

人們相信,動力是飄忽不定的,有時有,有時沒有。然而他們不知道的是,只有當一個人處于創(chuàng)造性狀態(tài),或已經(jīng)在工作時,動機才會找到你。這就是為什么大多數(shù)人沒有靈感的原因。

如果你沒有做任何能激勵自己的事,又哪里來的靈感呢?如果你想要進球,首先需要出現(xiàn)在球場上。

11. 鄧寧-克魯格效應(yīng)(The Dunning-Kruger Effect)

一般來講,最不稱職的人通常也有很高的自信。如果你曾經(jīng)在跨國公司工作過,那么可能遇到過一些老板或經(jīng)理,其實他們沒有資格處于食物鏈這么高的位置。

圖片來源:Medium

上圖中,縱坐標表示自信程度,橫坐標表示能力。從左到右的點依次表示:

1) 我啥都知道!2)比我想象的復(fù)雜。3)我真是啥都不懂啊。4)我好像懂一點了。5)果真是挺復(fù)雜的。

我們經(jīng)常看到這樣的情況,能力較低的人最終獲得了成功。實際上,這是一種認知偏差,被稱為“鄧寧-克魯格效應(yīng)”。在一項任務(wù)中,能力較低的人會高估自己的能力。你對眼前的情況了解得越多,就越能意識到這些變量,以及它們是如何交織在一起的。

把鄧寧-克魯格效應(yīng)翻譯成金融術(shù)語就是:“牛市里每個人都是股神!”

12.紅色汽車效應(yīng)(Red Car Effect)

紅色汽車效應(yīng)也是大腦的一種認知偏見。

如果你買了一輛紅色的汽車,那么你會發(fā)現(xiàn),突然之間馬路上的紅色汽車比以前多了。真的是紅色汽車的數(shù)量增加了嗎?不是的,而是你越來越注意它們了。

這種現(xiàn)象的科學(xué)名稱是“巴德爾-邁因霍夫現(xiàn)象”(The Baader-Meinhof Phenomenon)或“頻率錯覺”(The Frequency Illusion)。你的注意力越集中,就會越覺得一件事發(fā)生的頻率高。

13.確認偏誤(Confirmation Bias)

當人確立了某一個信念或觀念時,在收集信息和分析信息的過程中,會產(chǎn)生一種尋找支持這個信念的證據(jù)的傾向。所以,我們會選擇性地相信與已有觀念相符的事實。但在一個人的成長過程中,我們需要相反的觀點,并對它們背后的邏輯持開放態(tài)度。

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14. 每個人都有自己的“真理”

請看下面這張圖片,一個人說是 6,一個人說是 9,兩個人都覺得自己正確無比。沒錯,你有自己的觀點,但你的觀點不見得是客觀事實。

圖片來源:Medium

你有自己的“真理”,但這并不意味著你就是正確的。

15. 擔心自己無法控制的事情

在人類進化的過程中,為了適應(yīng)大自然的優(yōu)勝劣汰,大腦天生比較容易感到壓力。直到現(xiàn)代社會,我們還是會經(jīng)常感到壓力。然而,加州大學(xué)的一位心理學(xué)教授對人們擔心的事情進行了一項大型研究,結(jié)果非常有趣:人們擔心的事情有 85% 都沒有發(fā)生!

圖片來源:Medium

上圖中,左側(cè)圓圈代表重要的事情,右側(cè)的圓圈代表你能控制的事情,相交部分表示你需要關(guān)注的事情。

如果你想讓自己的生活逐漸變得更好,就要認識本文中提及的這 15 個認知偏差,讓自己不要被大腦“欺騙”。

譯者:Jane

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