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編者按：隨著疫情的發(fā)展，華爾街的精英們也不愿意再回到辦公室上班了。本文來(lái)自編譯，希望對(duì)您有所啟發(fā)。

在華爾街工作了20年，納迪亞·巴舍樂(lè)（Nadia Batchelor）從未想過(guò)自己可以在家工作。作為紐約投資銀行杰富瑞(Jefferies)的高級(jí)主管，面對(duì)面的會(huì)議對(duì)巴舍樂(lè)來(lái)說(shuō)是必不可少的。她認(rèn)為，如果不能與客戶和同事共處一室，她就無(wú)法贏得他們的信任，也無(wú)法做好向潛在投資者介紹公司的工作。

她經(jīng)常在凌晨四點(diǎn)半起床，從新澤西州的家出發(fā)，乘公共汽車(chē)去曼哈頓，然后乘地鐵，擠出時(shí)間鍛煉一下，在早上七點(diǎn)半之前到達(dá)杰富瑞(Jefferies)的交易大廳。工作晚餐一直持續(xù)到深夜，紅著眼飛到倫敦也很常見(jiàn)。

但疫情迫使這位42歲的三個(gè)孩子的母親居家工作，她意識(shí)到自己現(xiàn)在過(guò)得更舒服，不想回到以前的工作狀態(tài)了。

“我瘋了，”她說(shuō)，“我再也不想回去了?！?/p>

華爾街在反抗。在整個(gè)金融業(yè)，無(wú)論大公司還是小公司，員工們都在慢慢地回到辦公室。對(duì)那些曾經(jīng)無(wú)法理解在家工作的投資銀行家來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在他們無(wú)法想象回到辦公室全職工作。家長(zhǎng)們也擔(dān)心會(huì)將新冠病毒傳染給他們的孩子。郊區(qū)居民對(duì)恢復(fù)長(zhǎng)途通勤的想法十分惱火，而且許多年輕員工也更喜歡遠(yuǎn)程工作。

員工不愿回到辦公室的情況并非金融業(yè)獨(dú)有。隨著疫情重塑工作的未來(lái)，美國(guó)各地的公司都在努力滿足員工對(duì)靈活性的要求。但在以勇于挑戰(zhàn)、重視長(zhǎng)時(shí)間工作的文化而聞名、以堅(jiān)韌著稱的華爾街，這是非同尋常的。

原因之一是：在疫情期間，華爾街銀行的利潤(rùn)和收入都創(chuàng)下了紀(jì)錄，因?yàn)檎碳ご胧┲С至舜粼诩依锏南M(fèi)者，企業(yè)也尋求進(jìn)行交易，所以讓銀行家和交易員知道，他們沒(méi)有必要像過(guò)去那樣一定要在辦公室工作才行。

來(lái)辦公室辦公的人數(shù)很少。金融行業(yè)在紐約市有332,100位員工。根據(jù)商業(yè)倡導(dǎo)組織“紐約市伙伴關(guān)系”(Partnership for New York City)的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)，去年10月，這些人中只有27%的人每天來(lái)上班。

據(jù)該組織稱，隨著公司更加依賴員工，金融服務(wù)公司的辦公室出勤率預(yù)計(jì)將在1月底攀升至47%。不過(guò)，這與疫情爆發(fā)前的80%仍有很大差距，后者包括出差、度假或生病的員工。

紐約市合作組織的首席執(zhí)行官凱瑟琳·懷爾德（Kathryn S. Wylde）說(shuō)：“大型機(jī)構(gòu)更難把人叫回辦公室工作。從雇主的角度來(lái)看，這種情況持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)，就越難讓員工回來(lái)，他們的挫折感也就越大?！?/p>

一些大型銀行要求員工在夏季開(kāi)始返回辦公室。幾個(gè)月來(lái)，銀行高管一直在說(shuō)，員工應(yīng)該親自為客戶提供服務(wù)，銀行業(yè)是一個(gè)學(xué)徒行業(yè)，初級(jí)員工通過(guò)觀察資深員工的工作來(lái)掌握門(mén)道，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)所有人都有好處。

在6月份的一次投資會(huì)議上，摩根士丹利(Morgan Stanley)首席執(zhí)行官詹姆斯?戈?duì)柭?James Gorman)說(shuō)，“如果你能在紐約去一家餐館，你就能去辦公室?！痹撱y行在勞動(dòng)節(jié)之后給紐約大都會(huì)地區(qū)的員工打電話，摩根士丹利時(shí)代廣場(chǎng)總部約65%的員工現(xiàn)在每周至少上班三天。

戈?duì)柭罱扇×艘环N更溫和的語(yǔ)氣，他在10月27日的市政廳與員工會(huì)面時(shí)表示，盡管花時(shí)間在工作場(chǎng)所對(duì)維持銀行的文化至關(guān)重要，但"在疫情期間，我們學(xué)會(huì)了以非常不同的方式運(yùn)作公司。"他說(shuō)，公司將為員工提供更大的靈活性。

今年2月，高盛(Goldman Sachs)首席執(zhí)行官大衛(wèi)?所羅門(mén)(David Solomon)稱遠(yuǎn)程工作對(duì)公司的交易員來(lái)說(shuō)是一種“失?！薄Ｔ撱y行要求員工在6月份回來(lái)。所羅門(mén)在一份電子郵件聲明中表示，高盛是首批要求員工回到辦公室辦公的銀行之一，認(rèn)為這對(duì)其學(xué)徒文化至關(guān)重要。

“通過(guò)這個(gè)過(guò)程可以清楚地看到，我們?cè)谝黄鸸ぷ鞅确珠_(kāi)工作更好，”他說(shuō)。盡管如此，高盛位于曼哈頓的辦公室仍有只有約60%的員工。

美國(guó)最大的銀行摩根大通要求員工從7月開(kāi)始輪換在辦公室辦公?！叭藗儾幌矚g通勤，但那又怎樣？”摩根大通首席執(zhí)行長(zhǎng)戴蒙(Jamie Dimon)今年5月對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》(the Wall Street Journal)表示。

戴蒙還列舉了一些例子，比如摩根大通的業(yè)務(wù)被在疫情期間也親自拜訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。

最近幾個(gè)月，摩根大通的大多數(shù)員工都回到了辦公室，其中許多人的工作安排是混合式的，“正如我們的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)所要求的，”該行發(fā)言人布萊恩·馬爾基奧尼(Brian Marchiony)在一封電子郵件中寫(xiě)道，“事實(shí)上，我們?cè)谑兄行牡膯T工每天都有大約一半在辦公室工作。”

私下里，許多負(fù)責(zé)提高直接下屬出勤率的銀行高管表達(dá)了不滿。他們說(shuō)，高薪員工繼續(xù)在家工作，而其他員工（比如銀行出納員）每天都盡職盡責(zé)地來(lái)上班，這是不公平的。紐約州審計(jì)長(zhǎng)辦公室(office of the state comptroller)托馬斯?迪納波利(Thomas DiNapoli)的數(shù)據(jù)顯示，2020年紐約地區(qū)投行的平均薪酬為438,450美元，較上年增長(zhǎng)7.8%。

兩位拒絕透露姓名的高管表示，他們可能會(huì)把不愿意定期回到辦公室的下屬趕出公司。另一位經(jīng)理對(duì)一名員工拒絕到公司上班表示失望，這位員工的理由是擔(dān)心疫情，盡管此人最近剛?cè)ザ燃佟?/p>

高管們“不覺(jué)得他們可以施加壓力讓員工回到辦公室工作，”懷爾德說(shuō)，“金融服務(wù)業(yè)是人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)之一，所以沒(méi)人想當(dāng)壞人。”

她預(yù)計(jì)，大型金融公司最終會(huì)通過(guò)工資和晉升來(lái)迫使員工回到辦公室。

目前，銀行的策略是“哄著來(lái)”。公司偶爾還會(huì)提免費(fèi)餐點(diǎn)和零食，Uber和Lyft也會(huì)提供免費(fèi)乘車(chē)服務(wù)。著裝要求也已經(jīng)放寬。大公司也采取了一些安全措施，例如在公共區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。高盛、摩根士丹利和花旗要求進(jìn)入辦公室工作的員工接種疫苗，而美國(guó)銀行只要求接種疫苗的員工在勞動(dòng)節(jié)后返回。摩根大通尚未強(qiáng)制要求返回辦公室工作的員工接種疫苗。

花旗要求員工從9月份開(kāi)始每周至少回辦公室工作兩天，但在人最多的日子里，辦公室的員工約為70%?；ㄆ焓紫瘓?zhí)行官簡(jiǎn)?弗雷澤(Jane Fraser)在疫情期間開(kāi)始工作，她已經(jīng)安排了班車(chē)，這樣從郊區(qū)住宅來(lái)到曼哈頓中城的員工就可以避免乘坐地鐵去市中心的銀行辦公室。

華爾街薪酬咨詢公司Johnson Associates的董事總經(jīng)理艾倫?約翰遜(Alan Johnson)表示，遠(yuǎn)程工作安排也正成為員工面試新工作時(shí)的一個(gè)關(guān)鍵考慮因素。

他表示，傳統(tǒng)銀行的宣傳策略并沒(méi)有太大改變：“你必須穿得很正式，每周有五天時(shí)間在辦公室，跟上世紀(jì)90年代別無(wú)二致。”相比之下，較年輕的公司對(duì)在家辦公提供了更多的靈活性，對(duì)于員工在辦公室的著裝也開(kāi)始放松要求。

2021年11月22日，科技公司硅谷銀行(Silicon Valley Bank)的董事卡塔琳·維埃魯(Catalin Vieru)在加州羅斯維爾的家中。(Ian C. Bates/The New York Times)

今年3月，卡塔林·維埃魯（Catalin Vieru）加入硅谷銀行（Silicon Valley Bank），負(fù)責(zé)將該銀行的技術(shù)轉(zhuǎn)移到云端。硅谷銀行是一家位于加州圣克拉拉的科技公司。他的工作完全是遠(yuǎn)程的，維埃魯說(shuō)，員工們已經(jīng)證明他們可以在家高效工作，他再也不可能回到辦公室去上班了。

與一些華爾街同行形成鮮明對(duì)比的是，巴舍樂(lè)所在的杰富瑞(Jefferies)長(zhǎng)期接受混合型工作。公司允許員工在家完成單獨(dú)的任務(wù)，同時(shí)也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和辦公室合作——甚至為集體用餐買(mǎi)單。

杰富瑞(Jefferies)總裁弗里德曼(Brian Friedman)說(shuō)，在高峰期，辦公室的利用率達(dá)到了70%。弗里德曼說(shuō)：“我們的方法不是制定一套方案或處方，而是提供支持和指導(dǎo)，讓人們既信任我們，也信任彼此?！?/p>

對(duì)巴舍樂(lè)來(lái)說(shuō)，杰富瑞的新政策意味著每周來(lái)辦公室三天。巴舍樂(lè)說(shuō)，她計(jì)劃在必要的時(shí)候去參加會(huì)議，但她對(duì)于能省下通勤時(shí)間陪孩子也很高興。

“我不覺(jué)得我有什么損失，”她說(shuō)。

譯者：Jane