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我,95后,清華休學(xué)賣衣服年銷7億

當(dāng)年輕人做起年輕人的生意,連服裝這個(gè)一向稱不上性感的傳統(tǒng)賽道,都變得誘人起來。

兩個(gè)月前,B站投了一家潮流服裝品牌,Bosie,主打“無性別”。這是一家創(chuàng)立不到4年就拿到了6輪融資的公司,不乏明星機(jī)構(gòu)站在身后。

在整體增長(zhǎng)放緩的大環(huán)境下,這是一個(gè)在短期內(nèi)增長(zhǎng)最快的時(shí)尚新品牌之一——首年銷售額破千萬,連續(xù)三年保持200%的增長(zhǎng),今年銷售額預(yù)計(jì)超過7億元。

創(chuàng)始人劉光耀是個(gè)95后,創(chuàng)業(yè)時(shí)還在清華讀研,沒經(jīng)驗(yàn)、沒資源,卻憑借著“拿掉服裝性別界線”的想法和做“大而美”的野心,在同質(zhì)化嚴(yán)重的服裝業(yè)撕開了一道口子。

我們好奇的是,一個(gè)遠(yuǎn)不成熟的CEO在撞進(jìn)一條商業(yè)的快速通道后,會(huì)經(jīng)歷什么?

從迷茫、上升、膨脹,再到被現(xiàn)實(shí)打臉,這是一個(gè)更年輕一代創(chuàng)業(yè)者大步登場(chǎng)的故事。

記錄新生代創(chuàng)新者的真心話與大冒險(xiǎn),這里是“尺度”欄目,推陳出新才是商業(yè)未來的尺度。

01 空白的投資意向書

青山資本的投資VP艾笑終究還是放不下那個(gè)年輕人。

年輕人的項(xiàng)目她已經(jīng)觀望了兩年,直到2019年,項(xiàng)目估值已經(jīng)過億,超出了艾笑所在的天使投資機(jī)構(gòu)的涉獵范圍。跟老板喝酒時(shí),艾笑再次提起這個(gè)名為bosie的服裝項(xiàng)目和那個(gè)有著龐大野心的年輕人——他曾說要將bosie做成一個(gè)世界級(jí)的服裝集團(tuán)。

老板鼓勵(lì)她“開槍”,并舉出了當(dāng)年紅杉投京東的例子:2008年紅杉錯(cuò)失京東,兩年多后,京東估值翻了幾十倍,紅杉以1.5億美金入局,而京東依然為紅杉帶來了不小的賬面回報(bào)。

不再猶豫,艾笑直奔杭州,年輕人所在的辦公地。但這次角色反轉(zhuǎn),月銷過千萬的bosie身邊已不乏伺機(jī)而動(dòng)的資本,甚至已經(jīng)有人給出了確定的offer,年輕人沒有急著跟艾笑見面。艾笑估摸著是年輕人怕她來談估值,等了幾天后,艾笑在見面時(shí)給年輕人遞上了一紙空白的投資意向書(TS)——將估值權(quán)限全部讓給年輕人。

她看到了年輕人臉上一閃而過的震驚,緊接著對(duì)方在空白處寫下了一個(gè)數(shù)字,正是艾笑可接受的心理上限,一分不差?,F(xiàn)在,bosie的估值比當(dāng)初年輕人寫下的那個(gè)數(shù)字已經(jīng)翻了近十倍。雖然相比起初次見面就投資所收獲的賬面收益要少了些許,但好在艾笑上車了。

劉光耀與艾笑

艾笑第一次見到年輕人是2017年底,某個(gè)周末的下午,辦公室里沒人,空調(diào)也沒開,冷颼颼的。她加班,年輕人融資不順,所以面對(duì)面的是兩個(gè)精神干癟的年輕人。年輕人當(dāng)時(shí)是真的年輕,22歲,正在清華經(jīng)管讀研,休學(xué)創(chuàng)業(yè),曾以山東省文科第二名的成績(jī)考入北大光華管理學(xué)院,叫劉光耀。

劉光耀說要做一個(gè)主打無性別主義的設(shè)計(jì)師服裝品牌,叫bosie。服裝是一個(gè)可以成就大事業(yè)的大行業(yè),符合劉光耀的野心。最初的目標(biāo)是有設(shè)計(jì)感的男裝,但做完第一批貨后發(fā)現(xiàn)也有很多女生喜歡,而當(dāng)時(shí)韓國和歐美類似無性別的趨勢(shì)正在興起,于是劉光耀決定拿掉服裝在性別上的界線。他們瞄準(zhǔn)的是年輕的Z世代。

雖然沒研究過服裝行業(yè),但艾笑對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的基礎(chǔ)認(rèn)知還是有的,問他供應(yīng)鏈怎么做?對(duì)方很實(shí)在,說“不知道,但我有一個(gè)比較好的合伙人,有一些關(guān)系能夠找到杭州的工廠。”艾笑聽出了他的言下之意,“就是我邊試邊做”。這可不行,這不就是沒想清楚么?

艾笑不是劉光耀見的第一個(gè)投資人,也不是最后一個(gè)。2017年底到2018年初是劉光耀最為困難的一段時(shí)間。他曾在兩周內(nèi)連續(xù)見了數(shù)十位投資人,卻很少有人看好這個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的年輕人和他的新概念“傳統(tǒng)項(xiàng)目”,甚至有一家投資機(jī)構(gòu)在簽協(xié)議前一晚突然反悔。

入職青山資本一年的艾笑也很快否定了這個(gè)項(xiàng)目,但劉光耀給她留下了很深的印象——

說話直接,熱愛哲學(xué),在很多問題上與常人的思考路徑和視角不同。

之后,隔斷時(shí)間艾笑就會(huì)看看bosie發(fā)展得怎么樣了——2018年,bosie進(jìn)駐天貓,年銷售額過千萬;2019年,月銷過千萬;在杭州嘉里中心開了第一家線下店,且在購物中心的男裝整體銷售額中排第二,排在首位的是一個(gè)高客單價(jià)的男裝定制品牌。

“他(劉光耀)跟我吹的牛都實(shí)現(xiàn)了”,等了2年后,艾笑終于下手了。

但劉光耀和bosie的發(fā)展過程遠(yuǎn)沒有表面看起來那么平順。

2018年1月,現(xiàn)為bosie首席設(shè)計(jì)師的張宇浩入職時(shí),bosie賬上只剩下百十萬的啟動(dòng)資金,公司人員加上他一共4個(gè)——兩個(gè)創(chuàng)始人,一位被劉光耀請(qǐng)來管理行政事務(wù)的同學(xué),“我是唯一一個(gè)要干活的?!钡浅艘婚g幾十平米的辦公室外,他們什么也沒有,沒有縫紉機(jī)、沒有線圈、也沒有樣衣工。張宇浩越看這越像一個(gè)皮包公司。

張宇浩跟劉光耀同年,也是1995年出生,被劉光耀拉來杭州前,剛從北京服裝學(xué)院畢業(yè)半年。他不打算跟同學(xué)一樣進(jìn)那些大的服裝品牌,要先在助理的職位上耗個(gè)3、4年,但也沒想好是否要進(jìn)一個(gè)這樣從零起步的創(chuàng)業(yè)公司,只不過“無性別”這個(gè)概念確實(shí)打動(dòng)了他。通過電話的第二天,劉光耀就直接跑到北京,急著跟他簽了合同。

張宇浩開了款,買了線圈和縫紉機(jī),招募了版師和樣衣工。有段時(shí)間,公司里沒什么事做,他們幾個(gè)就像連體嬰,連去市場(chǎng)看面料都一起。

bosie開始做第一盤貨,以廓形和撞色為主。因?yàn)槠放菩隆?shù)量少,工廠看不上,甚至沒有廠長(zhǎng)愿意見劉光耀,他只能自己招幾十工人做成衣。等到銷量大一點(diǎn),再慢慢升級(jí)供應(yīng)鏈,從自己的“小作坊”到別人的“夫妻店”再到規(guī)模大一點(diǎn)的工廠。加上設(shè)計(jì)特殊工藝復(fù)雜和成本限制,bosie早期被消費(fèi)者詬病最多的便是服裝質(zhì)量。

bosie產(chǎn)品圖

淘寶店的銷售依舊沒有什么起色。張宇浩記得那段時(shí)間在劉光耀身上看不到焦慮,但也沒有沖勁,整個(gè)人處于一種頹廢的狀態(tài),失落又迷茫,似乎兩個(gè)月都在穿同一套衣服。而劉光耀本人則是對(duì)自己產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自我懷疑,他覺得自己就像希臘神話中的西西弗斯,每天努力把大石頭推上山,但又落下來,無休止地做著一件沒有任何成就的事,那是劉光耀最害怕的一個(gè)神話故事,“這是很恐怖的一個(gè)過程”。

劉光耀還是有些時(shí)運(yùn)的。在將第一盤貨的畫冊(cè)發(fā)上微博后,他們被邀請(qǐng)去參加2018年3月底的上海時(shí)裝周靜態(tài)展。大機(jī)會(huì)就是在這里出現(xiàn)的。但可能因受邀時(shí)間較早,他們?cè)诼L(zhǎng)的、無增長(zhǎng)的消耗中,忘記了這件事,直到開展前一晚才想起來。于是連夜收拾衣服驅(qū)車前往上海展地。

事后,張宇浩對(duì)此非常生氣,因?yàn)閯e的品牌展位早就布置好了各種藝術(shù)裝置,而他們只有一個(gè)主辦方打印的LOGO,“我們連海報(bào)都沒有?!钡谝黄诎缀豌T釘、搖滾的男裝區(qū),有著明亮顏色和簡(jiǎn)潔款式的bosie卻成了最亮眼的,進(jìn)入展位的人群絡(luò)繹不絕。包括正在為天貓尋覓有設(shè)計(jì)感的年輕品牌的商家運(yùn)營,她進(jìn)去,向展位中的年輕人遞上了一張名片。

4月,bosie的淘寶店依舊沒有什么起色,融的資和借的錢都快燒完了,很少生病劉光耀得了一場(chǎng)奇怪的感冒,每天到醫(yī)院輸液卻不見好轉(zhuǎn)。絕境下,他們?cè)谏虾⒄箷r(shí)收到的一摞名片里,翻到了天貓小二的聯(lián)系方式。

巧的是,那段時(shí)間天貓正重點(diǎn)扶持新品牌。很快,bosie在天貓開店的申請(qǐng)審批下來了,正在醫(yī)院掛水的劉光耀覺得自己瞬間就好了,打車就回了公司補(bǔ)材料。2018年5月9日下午1點(diǎn)26分,bosie天貓店上線。

“無性別”風(fēng)在同質(zhì)化嚴(yán)重的男裝中撕開了一道口子,加之平臺(tái)的流量紅利,定價(jià)在幾百元的bosie銷售量每天翻著倍地往上漲,到5月底,bosie銷售額已經(jīng)達(dá)到60萬。數(shù)字翻滾,7月140萬、8月200萬、9月近300萬……當(dāng)年,bosie銷售額破千萬。劉光耀覺得自己仿佛得了諾貝爾獎(jiǎng)。2019年,bosie成為天貓男裝單月銷售額最快破千萬的新品牌。于是才有了艾笑最后遞出的那張空白TS。

今年雙11,bosie單日銷售額破億。

02 老板95后,“典型的德不配位”

前陣子,有個(gè)剛?cè)肼歜osie兩個(gè)月的高管跟CFO張春陽說,“光耀昨天很激動(dòng),當(dāng)著大家的面兒哭了?!薄澳闶且姷貌粔蚨??!睆埓宏杹砹艘荒辏@種情景他早就見怪不怪了。那天,是公司開月會(huì),一個(gè)困擾許久的戰(zhàn)略問題終于被討論清楚,借著會(huì)后飯桌上的酒勁兒,劉光耀又激動(dòng)了。

這種時(shí)刻還常出現(xiàn)在——公司年會(huì)上、被投資人吐槽后,以及勸退高管后。“光耀是一個(gè)感性的人”,很多人都這么說,包括他自己。

張春陽記得,有一次劉光耀出去融資,被投資人吐槽了服裝質(zhì)量和售后,受打擊后的劉光耀給幾個(gè)親近的高管打電話哭訴。張春陽之前在四大會(huì)計(jì)事務(wù)所工作了十年,主做企業(yè)上市審計(jì),見過形形色色的老板,“有些人隱藏的很深,即使遇到逆境和被人打擊的時(shí)候,至少不會(huì)跟自己的下屬表露出來,他不會(huì)示弱,但光耀不是?!?/strong>

張春陽覺得挺好,因?yàn)閷?duì)于他們這種“負(fù)責(zé)任的人”,“最怕的就是別人不信任”,至少劉光耀愿意去信任別人。

bosie的人員結(jié)構(gòu)還是很復(fù)雜的,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和視覺等創(chuàng)意相關(guān)崗位的多為95后;而對(duì)于財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等更依靠經(jīng)驗(yàn)的高管多由70后、80后甚至60后任職。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)管理者的能力要求自然是很高的。

“我沒有這個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、沒有資源、年紀(jì)又小,管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,但我是公司掌握權(quán)力最大的人,那我就把權(quán)力切成每一塊小蛋糕分給大家,我們公司特別講一個(gè)詞叫賦權(quán)。”劉光耀自認(rèn)不是服裝行業(yè)的天才,屬于“典型的德不配位”,所以不如做一個(gè)“明君”,“我不會(huì)去管理別人,更多是去賦能。高管有什么痛點(diǎn),只要符合公司根本利益的,我們?nèi)M足,我們公司只有一條標(biāo)準(zhǔn),所有做的事情是不是有利于公司的利益,而不是符合我的個(gè)人情感或他的情緒?!?/strong>

劉光耀很少插手高管的具體事物,“他的風(fēng)格是,這塊你做得好沒出問題,他覺得你很專業(yè),他就不問?!必?cái)務(wù)上的問題在張春陽來了后,劉光耀只跟他提過一句。因?yàn)楣九艿锰欤到y(tǒng)沒跟上,bosie無論是發(fā)工資、報(bào)銷還是給供應(yīng)商打款都還依靠人工,有一次張春陽手下的一名員工將打給A供應(yīng)商的款項(xiàng)錯(cuò)打給了B,對(duì)方見數(shù)額不對(duì)隨即反饋給了劉光耀。

“做審計(jì)的人是非常注重credit的,我比較介意這樣的事情,但光耀沒有鄭重其事地拉我到會(huì)議室說咱們聊聊這事,只是在吃飯的時(shí)候提了一嘴,說有一個(gè)小朋友好像打錯(cuò)錢了,你關(guān)注一下,就那么一句話?!睆埓宏柶鋵?shí)很看重這點(diǎn)——老板沒有因一個(gè)工作失誤而降低或改變對(duì)人的看法。這種信任就是張春陽的雞血。

bosie團(tuán)隊(duì)前排左二為CFO張春陽

劉光耀10歲住校,高中開始干學(xué)生會(huì),主席一路當(dāng)?shù)酱髮W(xué),他很懂怎么拿捏人之間的關(guān)系,怎么讓人為己所用。比如他從不“治理”高中的小混混,“我跟他們搞兄弟。我說我是老師的好幫手,你們是老師的眼中釘,我們要合作,只要你不去欺負(fù)人(這我沒法交代),曠個(gè)課之類的我?guī)湍阍诶蠋熌沁卙old住。現(xiàn)在我們都是兄弟?!?/p>

一個(gè)有點(diǎn)文化的流氓——?jiǎng)⒐庖沁@么評(píng)價(jià)自己的。“江湖氣、書生氣我都有。我跟工廠(老板)喝酒,跟各種老板們打交道,難免要江湖一些。你‘咵’一坐吟詩作賦的,人覺得你窮酸勁兒,對(duì)吧?不想跟你聊。你坐下來肯定開始罵娘,等罵完娘大家關(guān)系就近了。但這不影響我對(duì)中國文化歷史哲學(xué)感興趣?!?/p>

放權(quán)、跟員工喝酒打成一片,資深的高管將他看做一個(gè)小孩。但誰都別要想去挑戰(zhàn)劉光耀的權(quán)威。他對(duì)人員的“處決”向來果決。

從bosie有序發(fā)展至今,劉光耀至少換掉了5任供應(yīng)鏈的負(fù)責(zé)人,其中最短的一位任職3個(gè)月,因?yàn)椤皬?qiáng)于規(guī)劃,但是很難落地”。

甚至包括他最早期的創(chuàng)業(yè)合伙人。合伙人叫李齊賢,比劉光耀大一歲,是被兩人的共同好友拉進(jìn)創(chuàng)業(yè)群的,當(dāng)時(shí)他正在香港科技大學(xué)讀研。

李齊賢審美好,點(diǎn)子多,金牛座,沉穩(wěn);而劉光耀是水瓶座,敢想敢干,天馬行空。那曾是最親密和互補(bǔ)的兩人,“光耀帶著團(tuán)隊(duì)勇往無前,我能在后面把所有的細(xì)節(jié)都給他收拾好?!?/p>

起初,劉光耀負(fù)責(zé)一切對(duì)外事務(wù),包括融資與線下BD,李齊賢負(fù)責(zé)產(chǎn)品和品牌,兩人各管一攤,配合默契。公司起勢(shì)很快,團(tuán)隊(duì)不斷壯大,但李齊賢的職權(quán)沒有擴(kuò)大,反而被變相削弱,加之公司當(dāng)時(shí)更依賴資本,一下子,劉光耀的地位高出了很多。“他特別在意人和人的權(quán)力分配”,李齊賢也是驕傲的,他不能接受這樣的位差。而另一方面,兩人在企業(yè)戰(zhàn)略上也發(fā)生了分歧,劉光耀想開大店,增加SKU擴(kuò)大客群的廣度,李齊賢則想提升復(fù)購,做深度和銳度。

兩人開始頻繁爆發(fā)爭(zhēng)吵,尤其是在新的高管加入后。離開前的一個(gè)月,李齊賢甚至害怕在公司見到劉光耀,他們倆已經(jīng)不吵架了,只是都不愿開口跟對(duì)方說一句話。李齊賢覺得這是最恐怖的。他挺不住了。

但離開,是劉光耀提的。“公司早期只能有一個(gè)老大,其他人是我互補(bǔ)的工具”,說這話時(shí),劉光耀平靜得甚至讓人感到些冷漠,“如果他作為一個(gè)創(chuàng)意的負(fù)責(zé)人,我覺得是ok的,而且非常qualified。但如果還是要持續(xù)合伙人身份,他可能會(huì)對(duì)未來引入其他新的高管造成一個(gè)障礙,就是我跟高管之間會(huì)有這樣一個(gè)中間層,但這個(gè)中間層其實(shí)沒有必要。”他又補(bǔ)了一句,“組織出現(xiàn)內(nèi)耗,一定要及時(shí)止損,這是理性的聲音?!?/strong>

2020年初,李齊賢離開bosie。這一年多,他也去創(chuàng)過業(yè),劉光耀也嘗試了產(chǎn)品和品牌的管理,兩人開始在一定程度上理解對(duì)方,也依舊以朋友的身份維持著聯(lián)系,“但是我走了之后就沒見過他了,到現(xiàn)在也沒有?!?/p>

現(xiàn)在bosie里的大部分高管都是在近一年內(nèi)入職的,因?yàn)樵?019年的時(shí)候,劉光耀還什么都管,包括供應(yīng)鏈。他覺得自己從一個(gè)個(gè)人英雄主義者變成了一個(gè)集體英雄主義者。

之前劉光耀問張春陽,自己像哪個(gè)代表人物,張春陽說是劉備,“我本來想做曹操的”,劉光耀覺得自己殺伐果斷。“現(xiàn)階段你還是先做劉備,去聚攏一些人才,讓這些人幫你去完成你的大業(yè)”,張春陽跟劉光耀說。

艾笑覺得,創(chuàng)業(yè)讓劉光耀變成了一個(gè)“體面”的人。他開始嘗試著把自己包裹起來,至少不再頻繁地在人前哭,但也讓他更孤獨(dú)了。

有一次,劉光耀看了一晚上關(guān)于bosie的差評(píng),他崩潰了?!八f我為了這個(gè)公司付出了這么多,為什么消費(fèi)者不能理解我?為什么所有人都要怪我?”艾笑記得,“他沒有辦法跟任何人宣泄,也不能跟投資人說?!庇谑?,劉光耀只能半夜開著汽車,到高速公路上轉(zhuǎn)了一圈又一圈。

03 大,一定要大

在艾笑遞出那張空白的TS前,曾拉著劉光耀一起去北京見了青山資本的合伙人,對(duì)方問他想把這個(gè)事情做到多大?“很多人會(huì)說‘我想要成為馬云’或‘想要成為劉強(qiáng)東’,你就會(huì)覺得很虛,這些人好像是在跟你吹牛,對(duì)吧?但光耀說他想把企業(yè)做成一個(gè)世界級(jí)的服裝集團(tuán)?!?/p>

前合伙人李齊賢倒是很少把他這些話當(dāng)真,“光耀是一個(gè)特別大特別宏觀的一個(gè)人,他要靠那種非常宏偉的夢(mèng)想去支撐他的行動(dòng)力?!?/strong>

但那句話卻正中天使投資人下懷,“我做天使投資,我要去投百里挑一的企業(yè),那你一定是要在世界上有影響力的”,艾笑說。

劉光耀的野心很大,大到人皆可見。創(chuàng)業(yè)前,劉光耀是準(zhǔn)備進(jìn)體制的,也剛好合了父母心意,山東人嘛,“他覺得你就當(dāng)大官最好?!碑?dāng)時(shí)劉光耀面前確實(shí)有一條通路,通過競(jìng)選上北大的校學(xué)生會(huì)主席進(jìn)入體制。但劉光耀選上了副主席。

那不如去創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)有價(jià)值感?!吧虡I(yè)這個(gè)領(lǐng)域?yàn)槭裁催@么有魅力?就是不斷的有江湖英雄出來。”他去看世界500強(qiáng)公司名單,“石油咱做不了,能源做不了,互聯(lián)網(wǎng)我也做不了,我對(duì)鉆石也不感興趣,這個(gè)行業(yè)太小。一定要做大行業(yè)?!彼吹椒稚⒃诶锩娴?0多家服裝紡織企業(yè)。

劉光耀覺得自己天生就是做服裝這一行的,因?yàn)樗鷥?yōu)衣庫的創(chuàng)始人是同一天生日,2月7號(hào)。

劉光耀在演講

他們想做一個(gè)男女生都能穿的衣服,當(dāng)時(shí)這股風(fēng)潮也正在歐洲和韓國興起,劉光耀看到了這個(gè)趨勢(shì)。得為這個(gè)品類起一個(gè)“朗朗上口的比較高級(jí)的品類詞,我們叫無性別。”劉光耀去百度了這三個(gè)字,沒有官方定義,也沒有相關(guān)服裝。他覺得這是進(jìn)入服裝行業(yè)的一個(gè)很好的切入口。

bosie的快速發(fā)展印證了劉光耀的眼光,驕傲的年輕人被快速的涌上來的小小成就沖昏了頭腦,“覺得自己什么都能干?!?/p>

bosie成立一年后,第一家線下店在杭州嘉里中心開業(yè),200平,現(xiàn)金流很好。但劉光耀想要開更大的店,“大店天花板高,你單店銷售就高,將來你品牌的天花板也高,一個(gè)店一年只能賣一兩百萬,你要開1000家店也就賣兩二十個(gè)億,沒意思。一家店如果能賣七八百萬,你一下就80個(gè)億。大,一定要大,我追求大的東西,我的審美就是很大的審美?!?/strong>

這也是當(dāng)初李齊賢和劉光耀的主要分歧之一。因?yàn)閯⒐庖谌プ鼍€下BD時(shí),發(fā)現(xiàn)很多快時(shí)尚大店撤出來,這讓他感到一個(gè)危機(jī),如果想要支撐起大店,就必須擴(kuò)充品類。而負(fù)責(zé)產(chǎn)品和品牌的李齊賢覺得這并不符合bosie的定位,庫存風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)更高。

那一年是劉光耀的本命年,24歲?!澳莻€(gè)時(shí)候我就肯定會(huì)飄,然后我覺得我就是一個(gè)商業(yè)上的天才,對(duì),我就會(huì)有這種很自戀的想法?!?/strong>

現(xiàn)實(shí)的教訓(xùn)很快就到了,供應(yīng)鏈“爆炸”了。

2019年春夏之交,在95后、00后中跑得足夠快的bosie開啟新款預(yù)售,但因?yàn)闆]有供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)加上服裝工藝相對(duì)復(fù)雜,導(dǎo)致近萬件衣服無法按時(shí)交貨,客戶投訴、差評(píng)一單接一單,“你這公司已經(jīng)癱瘓了,馬上就倒閉了,如果再不處理天貓的評(píng)分會(huì)降低?!眲⒐庖谑程贸灾埦涂蘖恕K粏我粏蔚狼?,“能退的退掉,不能退的給人家承諾一個(gè)肯定能發(fā)的日期,然后讓所有人去找工廠,一家家去跟老板談,幫我們做一下趕一下,我自己當(dāng)工人?!贝蟾庞昧藘蓚€(gè)月時(shí)間,這次危機(jī)才算度過去。

“一方面欲望沒管理好,另一方面對(duì)自己的實(shí)力沒有自知之明,根本做不了那么多衣服的?!笔潞髣⒐庖偨Y(jié),“做決策非常非常的魯莽,也非常的獨(dú)斷,對(duì)很多事也缺乏前瞻性,整個(gè)人屬于我就是要往上沖往上干、我們恨不得三年干100個(gè)億這種感覺,我覺得就完全失去了對(duì)這個(gè)行業(yè)的敬畏心。”

度過了上半年的供應(yīng)鏈危機(jī),bosie仍在快速增長(zhǎng),2019年整年銷售額突破1.4億,甚至已經(jīng)有了一千萬的凈利潤。

對(duì)于大的追逐,依舊是劉光耀所向往的。

2019年下半年,劉光耀跟人簽下了近10家線下直營店的合約,全是200平以上的大店。但2020年初,新冠疫情爆發(fā)了。

但談好的店還是要開,“2020年五一我們就開了三家店,我印象很深刻,還有一些早期的店,反正一塌糊涂?!倍a(chǎn)品上,前一年bosie還搞起了設(shè)計(jì)民主化,“我們?cè)瓉硪还膊?0個(gè)設(shè)計(jì)師,19年招了三四十個(gè)設(shè)計(jì)師?!?/p>

疫情三個(gè)月,bosie線下店沒有任何收入,但人員工資要發(fā),店的租金要交,產(chǎn)品多成本高,之前掙得錢全都倒回去了還不夠,劉光耀到處去融資。2020年成了劉光耀矯枉過正的一年。

采訪時(shí)看到了貼在bosie公司墻上的OKR,其中有一項(xiàng)是,明年bosie要上“新男裝”和“新女裝”。

“我們還是先考慮怎么做大,因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)來看,百分之七八十都是女裝風(fēng)格,只做無性別會(huì)太小”,劉光耀說。bosie今年的GMV目標(biāo)是7億,眼看就要實(shí)現(xiàn)了,而“無性別”已經(jīng)完成了它切入服裝行業(yè)的使命,10億以上更加廣闊的目標(biāo),劉光耀需要更大的泛客群去支撐?!皬腷rand層面來看,我們講無性別也是一個(gè)性別自由、性別平等對(duì)吧,性別解放不是說逼著大家只穿中性的衣服。”

今年6月,bosie在上?;春B烽_了一家超級(jí)大的體驗(yàn)店,2000平,投入成本超千萬,成了著名的網(wǎng)紅打卡地。

劉光耀也在琢磨著,能支撐他達(dá)成“大”的,到底是什么。

每年的年中和年末,bosie都會(huì)開兩次大會(huì),大會(huì)的壓軸節(jié)目是劉光耀的一場(chǎng)主題演講。2019年的年中會(huì),劉光耀的演講說“一定要往前走”,并提出了很多業(yè)績(jī)要求;2020年的年中會(huì)演講,他又說“我們要成為一流品牌”,提了幾個(gè)一流的標(biāo)準(zhǔn)。但自此之后,劉光耀發(fā)現(xiàn)公司被那些不斷翻轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)綁架了。

團(tuán)隊(duì)越來越在意公司的增長(zhǎng)速度、估值和影響力(比如品牌在行業(yè)內(nèi)的排名),劉光耀也是。他很清楚地記得,2020年雙11,銷售額沒有達(dá)到預(yù)期的7000萬時(shí),他是多么的生氣、焦躁,就像一個(gè)得不到棒棒糖的小孩,內(nèi)心崩壞,甚至遷怒于他人,覺得是團(tuán)隊(duì)中的你不行或他不行。而實(shí)際上,他們那次雙11賣了6000萬,而bosie還不過是一個(gè)成立不到4年的新品牌而已,排名也一直在提升。

意識(shí)到這種失速后,今年1月,也就是Bosie2020年的年末大會(huì)上,劉光耀的演講主題變成了“愛”?!皭廴恕郛a(chǎn)品,這兩個(gè)都有的話,結(jié)果不會(huì)差的。”聽起來有點(diǎn)“矯情”,但也不算意外,比如他還會(huì)在過年的時(shí)候給全體員工手寫一封兩三千字的長(zhǎng)信。

他想起之前的每一年雙11,無論是賣500萬還是700萬,團(tuán)隊(duì)都很放松、很開心,只要每年能做出好看的衣裳。

他說Bosie就是一個(gè)沒有什么故事的品牌,大部分精力還掙扎在日常的瑣碎中,“永遠(yuǎn)在解決過去的問題,以前我們都沒有年度預(yù)算,沒有年度的銷售目標(biāo),月度目標(biāo)都沒有,出現(xiàn)問題就解決。現(xiàn)在我們還是有坑的,但已經(jīng)去做一些前瞻性的規(guī)劃?!?/p>

問他,這就是一個(gè)新興企業(yè)野蠻生長(zhǎng)的方式嗎?

“不是,這是一個(gè)不成熟的CEO管理公司的方式?!?/p>

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本文來自微信公眾號(hào)“后浪研究所”(ID:youth36kr),作者:巴芮、薇薇子,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。