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包頭縣總蘇海吉:零售云商戶需要什么,我就做什么

“加入蘇寧易購,源于家里裝修,親身體驗了蘇寧的產(chǎn)品和服務(wù),看到招聘信息,我就來了”。蘇海吉,以前是蘇寧易購的消費者,現(xiàn)在是一名管理包頭大區(qū)13家零售云門店的片區(qū)經(jīng)理。

在工作的2年時間里,他已經(jīng)記不清多少次跨越1000公里、穿越無人區(qū)、行走在陌生的街頭巷尾……在他的精心幫扶下,13家零售云門店無一掉隊,牢牢守住了零售云“邊境版圖”。有商戶更是多次發(fā)出“邀約”:你來我這做活動,你說怎么配合都行!

大膽跳出“舒適區(qū)”,2年時間與零售云共同成長

退伍后,蘇海吉嘗試了諸多崗位,其中不乏國企、事業(yè)單位等“香餑餑”,也曾做過互聯(lián)網(wǎng)運營等熱門崗位。“雖然家人都希望我能一直穩(wěn)定,但我知道自己不是一個安于現(xiàn)狀的人”。2019年12月,蘇寧零售云在內(nèi)蒙大地正高歌突進,一番了解后,蘇海吉跳上了這條揚帆啟航的大船。

雖然一開始對于電器知之甚少,但擅長學習總結(jié)的蘇海吉迅速跟上了隊伍。2020年,洶涌而來的疫情讓眾多線下門店瀕于閉店,蘇海吉發(fā)揮了自己的“專業(yè)優(yōu)勢”——之前的線上運營經(jīng)歷,幫助所轄零售云門店正常運轉(zhuǎn),一時間來取經(jīng)的同事、門店絡(luò)繹不絕。

“我知道自己的短板在哪,所以我選擇從最基礎(chǔ)的事情做起,一點點往上走”,任職的2年時間里,蘇海吉實現(xiàn)了與零售云的共同成長?!凹兄?,事事有回音,凡事有交代”是加盟商及大區(qū)團隊對他的一致評價。蒸蒸日上的片區(qū)門店,見證蘇海吉付出的每一點努力。

“內(nèi)蒙古地區(qū)市場基礎(chǔ)相對薄弱,門店想要在當?shù)厥袌稣痉€(wěn)腳跟,自然需要考慮得更多”。對于市場競爭環(huán)境,這位各行各業(yè)摸爬滾打14年的職場老兵洞若觀火,面對情況各不相同的門店,蘇海吉有著自己的一套打法。

從產(chǎn)品、活動到標桿門店,凡事講求抓主要矛盾

好產(chǎn)品是門店經(jīng)營的生命線,蘇海吉的策略是選擇產(chǎn)品賣點差異化、顧客接受度高、門店盈利有保障的專供產(chǎn)品?!芭c線上平臺競爭時,我們要看到自己有優(yōu)勢的產(chǎn)品,再用服務(wù)和售后打動顧客”,蘇海吉如是說。

二連浩特的零售云商戶讓蘇海吉印象深刻,由于是跨行新商,老板缺少行業(yè)經(jīng)驗,一直未能打開局面。蘇海吉多次與商戶協(xié)商,最終說服商戶調(diào)整品類和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在蘇海吉的操盤下,2020年4月,調(diào)整后的門店重裝上陣,門店銷售超過50萬。商戶信心大增的同時,也認準了蘇海吉。

產(chǎn)品之外,活動是線下門店打開銷售的“鑰匙”。“把每一分錢都花在刀刃上,花錢但是效果不大的項目堅決不做”。在片區(qū)門店,發(fā)傳單、擺價簽、掃樓地推、異業(yè)宣傳……蘇海吉親力親為投身每個活動細節(jié)中。9月,包頭甲爾壩零售云店開業(yè),蘇海吉化身主持人進行直播,當日門店爆款機型大賣30臺,銷售突破30萬大關(guān)。

驅(qū)車奔赴800公里外的旗縣、兩天轉(zhuǎn)遍周邊20余個村落、單月落地4場終端活動,在路上成為了蘇海吉的日?!白龌顒悠鋵嵑芎唵?,關(guān)鍵是得張開嘴,邁開腿。有些新商沒經(jīng)驗,你就帶著他親自出去掃街,發(fā)單頁,這次學會了,下次商戶就會自己搞活動了?!?/p>

在言談間,自帶東北口音的蘇海吉總是給商戶一種值得相信的“信任感”,務(wù)實、韌性、闖勁讓他總能第一時間找到解決問題的關(guān)鍵?!拔沂冀K堅信,辦法永遠比困難多,發(fā)揮自身優(yōu)勢,盡自己最大努力去做,就一定會有收獲”,在瞬息萬變的市場格局中,包頭片區(qū)的零售云門店,因為蘇海吉的奔走不息,擁有了對抗未知的“定海神針”。