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中消協(xié)專(zhuān)家邱寶昌表示:特斯拉單方面拒絕交付是違約行為

8月16日消息,特斯拉拒絕向拼多多團(tuán)購(gòu)車(chē)主交付車(chē)輛一事,持續(xù)發(fā)酵。昨日晚間,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家、北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌接媒體采訪時(shí)表示,特斯拉單方面拒絕交付是違約行為。

8月14日下午,特斯拉稱(chēng)已拒絕向拼多多“限時(shí)秒殺”頻道團(tuán)購(gòu)車(chē)主交付Model 3,并聲稱(chēng)這批消費(fèi)者涉嫌違反了特斯拉“禁止轉(zhuǎn)賣(mài)”條款。特斯拉中國(guó)方面稱(chēng),任何涉及轉(zhuǎn)賣(mài)的訂單,特斯拉有權(quán)單方面解除協(xié)議。

當(dāng)晚,拼多多“秒拼”事業(yè)群小二樂(lè)福表示,從消費(fèi)者處證實(shí),該車(chē)輛系消費(fèi)者本人與特斯拉簽了訂購(gòu)協(xié)議,消費(fèi)者本人自用且無(wú)任何轉(zhuǎn)賣(mài)意愿和意圖,其購(gòu)車(chē)用車(chē)也并未有任何“惡意”。并表示支持消費(fèi)者依法維權(quán),并將積極落實(shí)車(chē)輛交付工作。

對(duì)于邱寶昌建議,消費(fèi)者為維護(hù)自己的合法權(quán)益,可以和特斯拉協(xié)商解決,也可向消費(fèi)者保護(hù)組織、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴,也可向法院提起訴訟。

邱寶昌表示,合同成立后,特斯拉單方解除訂單是違約行為,電子商務(wù)法第四十九條明確規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立;格式條款等含有該內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。

邱寶昌還特別指出,贏得消費(fèi)者的信任才能贏得市場(chǎng)。“希望我們的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者都應(yīng)該按照法律的規(guī)定去享有權(quán)利履行義務(wù),不能因?yàn)槭袌?chǎng)銷(xiāo)量可能很好,獨(dú)家銷(xiāo)售,就通過(guò)格式條款去限定消費(fèi)者的利益,得消費(fèi)者得天下。”(一橙)